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7月28日，中國國際技術智力合作集團有限公司副總經理徐曉冬在重慶舉辦的“人力資源服務業高質量發展論壇”上發布調查報告。 圖片來源：人力資源社會保障部

在28日舉辦的“人力資源服務業高質量發展論壇”上，中國國際技術智力合作集團有限公司副總經理徐曉冬發布了首份全國人力資源服務供需調查報告。報告顯示近年來人力資源服務業保持高速增長，但供需兩端也出現了一些新變化、新趨勢。

“高端業態將迎來重大發展機遇，人力資源服務機構的專業化、數字化、國際化水平還需進一步提升，靈活用工服務市場未來可期。”徐曉冬說。

中智集團自2020年12月以來調查形成了《中國人力資源服務供需調查報告》。根據調查，從供給側看，人力資源服務業存在“五優五不足”。

一是服務機構總量占優，但單體盈利能力不足。調查發現，45.1%的人力資源服務機構營收不足500萬元，61.9%的機構人員不足50人，產業集中度低、規模小且比較分散。

二是地區發展潛力占優，但發展均衡性不足，東西部地區差異大，二三線城市發展不足。

三是傳統業態發展優勢明顯，但新興業態發展不足。55%以上的機構仍以人才派遣、人力資源外包和招聘等傳統業務為主，75.6%的機構開展獵頭、靈活用工等新興服務業務量占比低于20%。

四是新技術應用已有滲透，但服務創新力不足。64.2%的機構未進行數字化轉型研發投入。

五是客戶覆蓋面廣泛，但建立長期合作的能力不足。