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　　為提升全州接警調(diào)度效率，全力打造規(guī)范化、實戰(zhàn)化的救援指揮體系，連日來，云南省文山州消防救援支隊穩(wěn)步推進(jìn)集中接警模式改革工作。

　　制定方案，明確目標(biāo)任務(wù)。該支隊組建由滅火救援條線為主、其他業(yè)務(wù)條線協(xié)同配合的工作專班并實體化運轉(zhuǎn)。專班認(rèn)真結(jié)合實際分析研判，研究制定《推進(jìn)集中接警模式改革工作方案》，明確職責(zé)分工，制定“分區(qū)分類梯次推進(jìn)、配強(qiáng)接警調(diào)度人員、推進(jìn)環(huán)境設(shè)施升級、實施系統(tǒng)功能優(yōu)化、建立完善運行機(jī)制、夯實值守保障基礎(chǔ)”六大目標(biāo)任務(wù)，劃分“動員部署、分項抓建、固化提升、總結(jié)驗收”四個階段，穩(wěn)步有序推進(jìn)集中接警模式改革各項任務(wù)，現(xiàn)已按計劃完成全州警情歸集受理工作。

　　配齊席位，建強(qiáng)人才隊伍。該支隊按照“日常接警席位原則上不少于4個，備用席位不少于2個”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合適度超前理念，設(shè)置8個接警席位，實現(xiàn)“4主4備”運轉(zhuǎn)。根據(jù)“接警調(diào)度員要按現(xiàn)有運行接警席位數(shù)量的3倍配齊”要求，在保留支隊指揮中心8名接警調(diào)度骨干基礎(chǔ)上，通過調(diào)配的方式補(bǔ)充4人，共配齊12名專職接警調(diào)度員，做到專人專崗，按“三班兩運轉(zhuǎn)”模式全面履行好全州接警調(diào)度工作。

　　健全機(jī)制，助推提質(zhì)增效。該支隊以規(guī)范化建設(shè)為出發(fā)點，從每日交接班、系統(tǒng)測試、數(shù)據(jù)收集上報等方面規(guī)范日常工作內(nèi)容。建立接警調(diào)度班長負(fù)責(zé)制，完善班長定期競聘機(jī)制，制定《接警調(diào)度員日常量化考評細(xì)則》，堅持每月考核測試，不斷完善能力評估體系，督促接警調(diào)度員不斷提升業(yè)務(wù)能力。此外，該支隊以實戰(zhàn)化強(qiáng)能為落腳點，實施“一人接警、一人預(yù)調(diào)、一人聯(lián)動、一人機(jī)動”的協(xié)作接處警模式，明確警情受理、力量調(diào)派、聯(lián)勤聯(lián)動、警情跟蹤、數(shù)據(jù)歸檔等環(huán)節(jié)工作要點，不斷夯實接警調(diào)度根基。

　　嚴(yán)密調(diào)度，強(qiáng)化末端管理。該支隊建立完善全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職隊對講機(jī)點名和視頻拉動檢查制度，每日不定時開展對講機(jī)值守點名，每周利用營區(qū)監(jiān)控開展全覆蓋臨機(jī)拉動檢查，重點檢查應(yīng)急響應(yīng)、人員在位、車輛器材裝備運行等情況。通過視頻監(jiān)控和車輛定位系統(tǒng)巡查消防車輛狀態(tài)，實時做好跟蹤管理。開展融合通信應(yīng)用測試，強(qiáng)化救援現(xiàn)場圖像回傳，多措并舉糾治調(diào)度響應(yīng)遲緩、指揮協(xié)同不暢、戰(zhàn)備意識缺失、應(yīng)急值守松散等問題。

　　集中接警模式改革工作部署以來，該支隊以現(xiàn)代化指揮中心建設(shè)為目標(biāo)加壓奮進(jìn)，定期分析總結(jié)，研判推動方向，力求高質(zhì)量打造文山樣板，助推指揮調(diào)度體系建設(shè)提質(zhì)增效。